Experiencia Volkswagen y concesionario

Valoración general del establecimiento: El equipo de autonal se esmeran porque el cliente se sienta que deja su vehiculo en manos calificadas, y las dudas que se me han presentado las han suplido

Excelente servicio

el servicio es muy bueno, con total claridad sobre los procedimientos

es excelente el servicio, con total claridad sobre los procesos

Buen servicio

Evaluación global de la operación (verificada): Se prestó un buen servicio pero se tuvo una percepción de demora en los trámites para la entrega.

5

Evaluación global de la operación (verificada): me atendieron mucho mejor que las ultimas veces

Excelente servicio

Excelente servicio y atención

ANA

Evaluación global de la operación (verificada): Quedamos muy satisfechos con la atención prestada 5

Excelente

Evaluación global de la operación (verificada): El mantenimiento del vehiculo se pudo agendar facilmente, la atencion el dia de la cita fue rapida y la informacion muy completa. El vehiculo fue entregado rapidamente sin ningun contratiempo. La atencion del asesor fue excelente.

C

Atención

Una buena experiencia

Evaluación global de la operación (verificada): Me parece buenas las instalaciones, clara la información de lo que se hace al vehículo, bueno servicio por parte del ejecutivo y también fue bueno en tiempos.

Me parece importante el estar constantemente en contacto con el cliente y sus necesidades en cuestión con el arreglo y buen funcionamiento del carro

Evaluación global de la operación (verificada): Son rápidos y claros en el momento de interactuar con el cliente

CALIFICACION DE SERVICIO

Evaluación global de la operación (verificada): El tiempo estipulado para el arreglo del vehículo fue acertado y el asesor es diligente, responsable y amable.