EXELENTE SERVISIO ASESOR ANDRES ROJAS

Evaluación global de la operación (verificada): PUNTUALIDAD , BUENA INFORMACION DEL SERVICIO, AMABILIDAD DE SUS REPRESENTANTES , ESO SATISFACE EL INGRESO A TALLER. EXELENTE SERVICIO

Nivus 2024

He tenido problemas con testigo EPC y check engine en un vehiculo nuevo.

Carolina Bernal

Evaluación global de la operación (verificada): El excelente trato recibido por el señor Jaime Andrés

Excelente Servicio

Evaluación global de la operación (verificada): Asesoría y explicación de inquietudes que no habían sido resueltas anteriormente,

Gran personal atento pendiente, regular gestión por parte de logística para despacho de repuestos y entrega de estos, deben mejorar los tiempos.

Organización: Muy demorada la entrega del repuesto aclarando que el personal hizo lo que pudo y me mantuvo informado. Evaluación global de la operación (verificada): Falta agilidad en el Despacho de repuestos.

Mal Servicio

Atención al cliente: No hubo un descuento ni una contraprestación adicional por la demora del servicio con la camioneta Calidad de la reparación: Insatisfacción con la demora en el arreglo Organización: La camioneta estuvo mes y medio en el concesionario. Motivo . No había el repuesto

5

Aunque el taller estaba muy lleno, necesitaba el cambio de aceite rápido y de alguna manera, quien me recibió el carro, logró agilizar el trabajo. Mil gracias.

Compra

Evaluación global de la operación (verificada): Agilidad

EXCELENTE

Evaluación global de la operación (verificada): Servicio y calidad

Calidad y servicio

Evaluación global de la operación (verificada): Servicio y calidad

Golf GTI review

Organización: Hay temas que si bien me van a revisar con la caja, anteriormente la respuesta fue que era un ruido normal. Esta vez se dieron cuenta que tenía un ruido más fuerte y esto causó que se agendará un espacio para la otra semana. Por lo de más excelente

Excelente Servicio

Evaluación global de la operación (verificada): Me gustó mucho la atención y el servicio prestado por el vendedor Darío Parra ,,por su disposición y atención tome la decisión de comprar el vehículo,,,contraten más vendedores así, que se preocupan por servir a sus clientes